Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen houden.
Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Let op: dit geldt niet voor op maat gemaakte kunstwerken, waarvoor herroeping uitgesloten is.
Na annulering heb je 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten teruggestort. Enkel de retourkosten zijn voor eigen rekening. Voor exacte tarieven raadpleeg je de website van je vervoerder.
Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, stuur dan het product, met alle geleverde toebehoren en โ indien redelijkerwijs mogelijk โ in de originele staat en verpakking terug naar Studio Gee.
Retourprocedure:
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je contact opnemen via het contactformulier op deze website. Zodra ik je retourmelding heb ontvangen, zal ik binnen 14 dagen het verschuldigde orderbedrag terugstorten, mits het product in goede staat retour ontvangen is.
Let op: om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, is het belangrijk dat je het product onbeschadigd en in de originele staat terugstuurt.
Indien het product of de verpakking beschadigd is door meer dan nodig was om het te proberen, kan er sprake zijn van waardevermindering. In dat geval ben ik gerechtigd deze waardevermindering van het terug te storten bedrag in te houden. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Liever zelf langsbrengen in Tilburg?
Wil je liever je retour zelf komen brengen in Tilburg in plaats van opsturen? Dat is mogelijk! Vermeld dit in je bericht als je van deze optie gebruik wilt maken.